AGBs

Service4kids bernimmt die individuelle Betreuung von Kindern und Jugendlichen durch pdagogisch geschulte oder nach dem vom Bundesministerium fr Wirtschaft, Familie und Jugend anerkannten Diplom fr Kinderbetreuung nach EStG 2008 zertifizierte Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter an unterschiedlichen Orten.

Auftrge zur Betreuung, Begleitung oder Aktivitten mit dem/n Kind /ern, sowie Datum, Uhrzeit und Ort werden von einem der Erziehungsberechtigten mindestens sieben Tage vor Inanspruchnahme bekannt gegeben. Ausgenommen davon sind Service4kids Clubmitglieder und unser Stdteservice.

Auftrag und Leistungsumfang werden schriftlich festgehalten. Eventuelle nderungen mssen schriftlich erfolgen und besttigt werden. Auch E-Mail Verkehr entspricht der Schriftform.

Tarife und Leistungsumfang werden im Anhang zum schriftlichen Auftrag bzw. sind unter Leistungen & Kosten auf der Website bekannt gegeben und sind ein integrierender Bestandteil dieser Allgemeinen Geschftsbedingungen.

Fr lngerfristige Betreuungen besteht die Mglichkeit, dass Kinder Service4kids Club-Mitglieder werden, dadurch knnen die Erziehungsberechtigten Vergnstigungen unterschiedlicher Art in Anspruch nehmen. Ab eingegangener Zahlung des Betrages ist das Kind Mitglied des Service4kids Club.

Von jeder Mitarbeiterin / jedem Mitarbeiter werden max. drei Kinder betreut.

Lngerfristige Betreuungen eines Kindes knnen durch unterschiedliche Teammitglieder erfolgen, wobei von Seiten des Unternehmens versucht wird, eine Kontinuitt in die Betreuungen zu bringen.

Fr jedes Kind stehen Service4kids vor dem ersten Auftrag ein Sicherheitsblatt mit persnlichen Daten des Kindes, sowie mindestens zwei erreichbaren Adressen und Telefonnummern zur Verfgung. Sollten nderungen betreffend die in diesem Sicherheitsblatt angegebenen Informationen eintreten, sind die Erziehungsberechtigten umgehend verpflichtet diese schriftlich bekannt zu geben. Die Richtigkeit der im Sicherheitsbrief bekannt gegebenen Daten und Informationen werden durch die Unterschrift der Erziehungsberechtigten besttigt.

Sollte ein Kind an eine andere Person als die Erziehungsberechtigten bergeben werden mssen, geschieht dies ausschlielich nur an Personen, fr welche Service4kids eine schriftliche Vollmacht vorliegt. Diese Personen mssen sich jeweils durch einen gltigen Lichtbildausweis gegenber dem/r Begleiter/in des Kindes von Service4kids ausweisen. Sollte dieser Ausweispflicht nicht nachgekommen, werden bleibt das Kind kostenpflichtig in der Betreuung von Service4kids bis zu bergabe an die Erziehungsberechtigten.

Kinder, die sich selbst oder andere bewusst und wiederholt gefhrden und den Aufforderungen der Betreuerinnen und Betreuer nicht nachkommen, werden nach Beendigung der Aufsichtspflicht knftig nicht mehr von Angehrigen von Service4kids betreut. In diesem Fall werden die Erziehungsberechtigten unmittelbar verstndigt und zur ehest mglichen bernahme des Kindes aufgefordert. Die vereinbarten Zahlungen werden anteilig gegen Abzug einer Verwaltungskostenpauschale in Hhe von 50 % des nicht erbrachten Tagsatzes fllig.

Sollte es auerhalb des Einflusses von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von Service4kids zu unvorhersehbaren finanziellen Auslagen unterschiedlichster Art kommen, haften die Eltern als Erziehungsberechtigte fr ihr Kind und sind verpflichtet die vollstndigen Kosten zu tragen.

Bei Vorliegen besonderer bercksichtigungswrdiger Umstnde, die eine fortgesetzte Betreuung des Kindes unmglich machen (z.B.: Wohnsitzwechsel, schwere Erkrankung des Kindes, etc.) kann ein auf lngere Zeit abgeschlossener Service4kids Club-Vertrag mit einmonatiger Kndigungsfrist von Seiten der Erziehungsberechtigten gekndigt werden. In diesem Fall gelten fr den Kndigungsmonat sowohl die Betreuungspflicht von Service4kids, auer einer der im vorherigen Absatz genannten Grnde ist zutreffend, als auch die Zahlungspflicht der Erziehungsberechtigten.

Zahlungs- & Stornobedingungen
Alle von uns genannten Preise sind exklusive steuerlicher Abgaben zu verstehen. Die Auftraggeber verpflichten sich zur Zahlung nach Beendigung der Betreuungspflicht. Fr lngerfristige Betreuungen und fr Service4kids Club-Mitglieder erfolgt eine monatliche Rechnungslegung mit sofortiger Zahlungsverpflichtung nach Erhalt. Die Auftraggeber mssen zustzlich anfallende auftragsspezifische Kosten wie Barauslagen fr Mietwagen, etc., welche nicht in der Leistungspalette inkludiert sind, gegen Rechnungsvorlage sofort begleichen.

Bei Stornierung des Auftrages durch die Auftraggeber bis zu vierzehn Tagen vor dem ersten Betreuungstag entstehen 50%, bis zu zwei Tagen vorher 80% des im Auftrag vereinbarten Betrages als Stornokosten. Bei spterer Stornierung ist der gesamte im Auftrag vereinbarte Betrag sofort fllig. Jeweils zuzglich allfllig bereits ausgelegter Barauslagen. Fr Mitgliedskinder des Service4kids-Clubs entstehen auch bei Stornierung am vereinbarten Betreuungstag keine Stornokosten.

KONTAKT

Service4kids
Biraghigasse 57a
A - 1130 Wien
E-Mail: office@service4kids.at
Mobil: 0043 (0) 680 401 98 59
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