Qualitätssicherung

Sicherheit, Verlässlichkeit, Kompetenz, Wohlbefinden
Um Ihrem Kind optimale Betreuung und qualitativ hochwertige Begleitung bieten zu können, arbeiten wir nach den folgenden Qualitätskriterien:

	Von jeder Mitarbeiterin werden max. drei Kinder betreut.
	Vor jedem Erstauftrag findet ein persönliches Gespräch mit den Erziehungsberechtigten statt. In diesem werden die Bedingungen und Wünsche für die Betreuung jedes Kindes einzeln und konkret festgelegt.
	Vor jeder Betreuung ist ein Sicherheitsblatt für das Kind auszufüllen.
	Jedes Kind ist seitens Service4kids für die Dauer der Kinderbetreuung bei der Allianz Elementar Versicherungs-AG unfallversichert.
	Die Auftraggeberin oder der Auftraggeber bestimmen durch Ihre schriftliche Vollmacht an welche Personen bzw. an welcher Adresse das Kind ausschließlich übergeben werden darf.
	Für unseren Hol- & Bringservice, sowie Reise- & Ferienbegleitservice arbeiten wir mit dem exklusiven Taxi mit Limousinenservice Thomas Schwarz, www.die-limousine.at, zusammen. Das Unternehmen bietet sichere und kindergerechte Ausgestattung sowie ein eigenes Kids-Package.
	Die Wahrung der Privatsphäre und der Daten unserer Klientinnen und Klienten ist selbstverständlich und jedes Teammitglied verpflichtet sich dazu schriftlich.
	Als Unternehmen garantieren wir Ihnen verlässliche Kinderbetreuung auch über vereinbarte Zeiten hinaus.
	Jedes Teammitglied weist eine pädagogische Ausbildung oder das vom Ministerium für Wirtschaft, Familie und Jugend anerkannte Zertifikat für Kinderbetreuung nach §34 Abs.9 EStG 1988 vor und bringt entsprechende Referenzen mit.
	Interne und externe Schulungen sowie regelmäßiger interaktiver Informationsaustausch sind für alle Mitarbeiterinnen verpflichtend.
	Bei zeitgerechter Kontaktierung übernehmen wir für verschiedene Termine im Vorfeld Planung & Organisation.
	Die Betreuung der Kinder findet dem jeweiligen Service entsprechend, entweder bei Ihnen zu Hause oder an einem gemeinsam gewählten Ort statt.
	Es ist uns wichtig, dass sich Ihr Kind bei uns wohl fühlt, aus diesem Grund wird die Kinderbetreuung von uns unter Berücksichtigung von Alter und Interessen Ihres Kindes ausgewählt.